口下手でコールセンターの仕事はできるのか?
それとも難しいのか?
口下手の方でもコールセンターのバイトって
果たしてできるのか・・・書いていきます。
口下手とコールセンターの仕事
口下手とは簡単に言えば話す事が苦手な人が
話す事が苦手な人がコールセンターの仕事をするのは正直難しいです。
確かに研修やマニュアルがありますし、慣れなどでなんとかなるかもしれませんが
やっぱり口下手じゃない人に比べると難しくなるのは当然です。
何かあった時などに対応できなかったりしますし。
いろんな状況に対応しないといけないですしね。
いざという時にどうすれば良いのか悩んでしまって困ると思います。
コールセンターの仕事をするなら、できるなら口下手は直しておくべきです。
口下手を治すには?
口下手を治したいなら、「人に好かれる会話術」というマニュアルを
購入するのがオススメです。
コールセンターの仕事は、やっぱり相手に好かれた方が得です。
人に好かれる会話術なら、それも可能ですし
コールセンターに役立つ事もいろいろと書かれてますよ。
是非一度チェックしてみてはいかがでしょうか?
人に好かれる会話術については下記の記事に詳しく書きました。